Privacybeleid van de app
De mobiele applicatie "urbanhive" (hierna "App") wordt aangeboden door urbanhive GmbH, Wallgraben 5, 48356 Nordwalde (hierna "wij" of "ons").
Binnen de App kunt u een gebruikersaccount aanmaken (hierna "registratie") om verschillende functies te gebruiken met betrekking tot de bediening van de homefarm, minifarm en het gebruik van de producten ervan.
De App en de functies zijn gratis.
Bij het gebruik van de diensten verwerken wij persoonsgegevens. Onder persoonsgegevens wordt verstaan alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Omdat de bescherming van uw privacy belangrijk voor ons is bij het gebruik van de diensten, willen wij u met de volgende informatie op de hoogte stellen van welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u de diensten gebruikt en hoe wij met deze gegevens omgaan.
U kunt deze privacyverklaring te allen tijde raadplegen op het internetplatform en in de App.
1. Naam en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
Verantwoordelijke:
urbanhive GmbH
Wallgraben 5
48356 Nordwalde
E-mail: support@urbanhive.de
2. Gegevensverwerking in de App
a) Bij het downloaden van de App
Bij het downloaden van de App worden bepaalde noodzakelijke informatie doorgegeven aan de door u gekozen App Store (bijv. Google Play of Apple App Store), in het bijzonder kunnen de gebruikersnaam, het e-mailadres, het klantnummer, het tijdstip van downloaden en het individuele apparaatidentificatienummer worden verwerkt. De verwerking van deze gegevens gebeurt uitsluitend door de betreffende App Store en valt buiten onze invloedssfeer.
Wanneer u zich registreert en een gebruikersaccount aanmaakt, gebruiken wij de door u opgegeven aanmeldgegevens (naam, e-mailadres en wachtwoord) om u toegang te verlenen tot uw gebruikersaccount en deze te beheren ("verplichte gegevens").
De verplichte gegevens gebruiken wij om u te authentiseren bij het inloggen en om verzoeken tot het resetten van uw wachtwoord af te handelen. De door u ingevoerde gegevens tijdens de registratie of aanmelding worden door ons verwerkt en gebruikt (1) om uw bevoegdheid tot het beheren van het gebruikersaccount te verifiëren; (2) de gebruiksvoorwaarden van de diensten en alle daarmee samenhangende rechten en plichten af te dwingen; en (3) contact met u op te nemen om u technische of juridische mededelingen, updates over onze functies, veiligheidsmeldingen of andere berichten te sturen die bijvoorbeeld betrekking hebben op het beheer van het gebruikersaccount.
Bovendien kunt u in het kader van het gebruik van onze service een verscheidenheid aan andere informatie (bijv. over uw homefarm of minifarm) opgeven (hierna "gebruikersgegevens").
Internettoegang: Dit is nodig om uw invoer op onze servers op te slaan.
Voor zover nodig in het kader van individuele functies, kunt u de App ook de volgende machtigingen verlenen:
Wifi: Nodig voor de communicatie tussen homefarm, minifarm en App.
Bluetooth: Nodig voor de initiële installatie van de homefarm.
Locatie: Sommige apparaten (bijv. met Android tot en met versie 10) vereisen toegang tot de locatie om naar Bluetooth-apparaten in de omgeving te kunnen zoeken.
Deze gebruikersgegevens verwerken wij om u de functies binnen onze diensten te kunnen aanbieden en leveren.
Deze verwerking van de verplichte gegevens en gebruikersgegevens is gerechtvaardigd doordat (1) de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b) AVG voor het gebruik van de diensten, dan wel (2) wij een gerechtvaardigd belang hebben om de functionaliteit en de foutloze werking van de diensten te waarborgen, welk belang in dit geval zwaarder weegt dan uw rechten en belangen ten aanzien van de bescherming van uw persoonsgegevens in de zin van art. 6 lid 1 onder f) AVG.
Wij gebruiken in sommige gebieden de volgende tools van derden om onze service te verbeteren:
- Firebase Analytics
- Firebase Crashlytics
3. Doorgifte van gegevens
Doorgifte van uw persoonsgegevens zonder uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming vindt, naast de expliciet in deze privacyverklaring genoemde gevallen, alleen plaats wanneer dit wettelijk is toegestaan of vereist.
Indien dit noodzakelijk is voor het opsporen van onrechtmatig of misbruikelijk gebruik van de diensten of voor de rechtsvervolging, worden persoonsgegevens doorgegeven aan opsporingsinstanties of andere autoriteiten, en indien van toepassing aan gedupeerde derden of juridische adviseurs. Dit gebeurt echter alleen indien er aanwijzingen zijn voor onrechtmatig of misbruikelijk gedrag. Doorgifte kan ook plaatsvinden indien dit dient ter handhaving van gebruiksvoorwaarden of andere wettelijke aanspraken. Wij zijn bovendien wettelijk verplicht om op verzoek bepaalde overheidsinstanties informatie te verstrekken. Dit zijn opsporingsinstanties, instanties die beboetbare overtredingen vervolgen, en de belastingdienst.
Een eventuele doorgifte van persoonsgegevens is gerechtvaardigd doordat (1) de verwerking noodzakelijk is voor de nakoming van een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f) AVG in samenhang met nationale wettelijke voorschriften voor de doorgifte van gegevens aan opsporingsinstanties, of (2) wij een gerechtvaardigd belang hebben om de gegevens, bij aanwijzingen voor misbruik of ter handhaving van onze gebruiksvoorwaarden, andere voorwaarden of wettelijke aanspraken, door te geven aan de genoemde derden en uw rechten en belangen ten aanzien van de bescherming van uw persoonsgegevens in de zin van art. 6 lid 1 onder f) AVG niet prevaleren.
Een eventuele doorgifte van persoonsgegevens is gerechtvaardigd doordat wij onze externe bedrijven en externe dienstverleners, in het kader van art. 28 lid 1 AVG, als verwerkers zorgvuldig hebben geselecteerd, regelmatig hebben gecontroleerd en contractueel hebben verplicht om alle persoonsgegevens uitsluitend overeenkomstig onze instructies te verwerken.
4. Gegevensoverdracht naar derde landen
Indien wij gegevens verwerken in een derde land (d.w.z. buiten de Europese Unie (EU), de Europese Economische Ruimte (EER)) of indien de verwerking plaatsvindt in het kader van het gebruik van diensten van derden, gebeurt dit alleen in overeenstemming met de wettelijke voorschriften. Behoudens uitdrukkelijke toestemming of contractueel of wettelijk vereiste overdracht, verwerken of laten wij de gegevens alleen verwerken in derde landen met een erkend beschermingsniveau of op basis van een contractuele verplichting door zogenaamde standaardbeschermingsclausules van de EU-Commissie.
5. Bewaartermijn van gegevens
Wij wissen of anonimiseren uw persoonsgegevens zodra deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor wij ze volgens de voorgaande paragrafen hebben verzameld of gebruikt. In de regel bewaren wij uw persoonsgegevens voor de duur van de gebruiks- of contractuele relatie via de diensten plus een periode van 30 dagen, gedurende welke wij na het wissen back-ups bewaren, tenzij deze gegevens langer nodig zijn voor strafrechtelijke vervolging of voor het veiligstellen, geldend maken of afdwingen van wettelijke aanspraken.
Specifieke vermeldingen in deze privacyverklaring of wettelijke voorschriften voor het bewaren en wissen van persoonsgegevens, in het bijzonder die welke wij om fiscale redenen moeten bewaren, blijven onverlet.
Gegevensopslag en End-of-Life-beleid
Wij nemen de veiligheid van onze systemen en de vertrouwelijkheid van uw gegevens zeer serieus. Mocht u een kwetsbaarheid identificeren, neem dan contact op met ons via security@urbanhive.de. Alle veiligheidsmeldingen worden vertrouwelijk behandeld en gecontroleerd volgens onze interne veiligheidsrichtlijnen.
Als de app in de toekomst een end-of-life bereikt, zullen wij gebruikers tijdig informeren en ervoor zorgen dat alle persoonlijke gegevens worden behandeld volgens de geldende privacywetgeving en indien nodig worden verwijderd of aan de gebruikers kunnen worden overgedragen. Momenteel zijn er echter geen geplande wijzigingen in de levenscyclus van deze app.
6. Uw rechten als betrokkene
a) Recht op inzage
U heeft het recht om van ons te allen tijde op verzoek inzage te krijgen in de door ons verwerkte persoonsgegevens die op u betrekking hebben, in de omvang van art. 15 AVG. Hiervoor kunt u een aanvraag per post of e-mail indienen naar het bovengenoemde adres.
U heeft het recht om van ons onverwijld rectificatie van onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben te verlangen.
c) Recht op verwijderingU heeft het recht om onder de in art. 17 AVG beschreven voorwaarden van ons de verwijdering van de op u betrekking hebbende persoonsgegevens te verlangen. Deze voorwaarden voorzien met name in een recht op verwijdering indien de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt, alsook in gevallen van onrechtmatige verwerking, het indienen van bezwaar of het bestaan van een verwijderingsplicht krachtens het Unierecht of het recht van de lidstaat waaraan wij onderworpen zijn. Voor de bewaartermijn van gegevens, zie overigens paragraaf 6 van deze privacyverklaring.
d) Recht op beperking van de verwerkingU heeft het recht om van ons de beperking van de verwerking te verlangen overeenkomstig art. 18 AVG. Dit recht bestaat met name indien de juistheid van de persoonsgegevens tussen de gebruiker en ons betwist wordt, voor de duur die nodig is om de juistheid te controleren, alsook in het geval dat de gebruiker, bij een bestaand recht op verwijdering, in plaats van verwijdering een beperkte verwerking verlangt; verder in het geval dat de gegevens niet langer nodig zijn voor de door ons nagestreefde doeleinden, maar de gebruiker deze nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen, en indien de succesvolle uitoefening van een bezwaar tussen ons en de gebruiker nog betwist wordt.
e) Recht op gegevensoverdraagbaarheidU heeft het recht om van ons de persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die u ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen overeenkomstig art. 20 AVG.
f) Recht van bezwaarU heeft het recht om op grond van uw specifieke situatie te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die onder andere plaatsvindt op grond van art. 6 lid 1 onder e) of f) AVG, overeenkomstig art. 21 AVG. Wij zullen de verwerking van uw persoonsgegevens staken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking dient ter vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
g) Recht om een klacht in te dienenU heeft bovendien het recht om bij klachten contact op te nemen met de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
7. Contact
Mocht u vragen of opmerkingen hebben over onze omgang met uw persoonsgegevens of wilt u de onder paragraaf 7 genoemde rechten als betrokkene uitoefenen, neem dan contact op via de bovengenoemde contactgegevens.
Verantwoorde openbaarmaking van kwetsbaarheden
Wij nemen de veiligheid van onze systemen en de vertrouwelijkheid van uw gegevens zeer serieus. Mocht u een kwetsbaarheid identificeren, neem dan contact op met ons via security@urbanhive.de. Alle veiligheidsmeldingen worden vertrouwelijk behandeld en volgens onze interne veiligheidsrichtlijnen gecontroleerd.
8. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij houden deze privacyverklaring altijd actueel. Daarom behouden wij ons het recht voor om deze van tijd tot tijd te wijzigen en wijzigingen in de verzameling, verwerking of het gebruik van uw gegevens bij te werken.
Status: 27.10.2024