Datenschutzerklärung der App
Stand: August 2026 · gilt für die mobile App „urbanhive" (iOS & Android)
1. Verantwortliche
urbanhive Farming Solutions UG (haftungsbeschränkt)
vertreten durch den Geschäftsführer Jonas Hülskötter
Wallgraben 5, 48356 Nordwalde, Deutschland
E-Mail: info@urbanhive.de
2. Überblick: Welche Daten verarbeitet die App?
| Bereich | Daten | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Nutzerkonto | E-Mail, Name, Passwort-Hash (Firebase Authentication) | Registrierung, Login, Kontoverwaltung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Farm & Pflanzen | Verbundene Farmen, Pflanz-Slots, Ernten, Einstellungen (z. B. Eco-Modus), Fotos deiner Pflanzen | Kernfunktion: Steuerung und Dokumentation deiner Farm | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| App-Nutzung | Pseudonymisierte Nutzungsstatistiken (Google Analytics for Firebase) | Verbesserung der App | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung der App) |
| Stabilität | Absturzberichte (Crashlytics), Performance-Daten (Firebase Performance) | Fehlerbehebung, Stabilität | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Push-Nachrichten | Geräte-Token (Firebase Cloud Messaging) | Benachrichtigungen (z. B. Pflege-Erinnerungen, Bestellstatus) | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Systemdialog) |
| In-App-Shop | Warenkorb-/Produktabrufe über die Shopify-Storefront-Schnittstelle | Anzeige und Einkauf im integrierten Shop | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Support | Konto-E-Mail und Name, Betreff und Nachricht, gewählte Kategorie, angehängte Dateien (z. B. Fotos oder Videos) | Bearbeitung deiner Support-Anfragen | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
3. Nutzerkonto (Firebase Authentication)
Für die Registrierung nutzen wir Firebase Authentication (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei werden deine E-Mail-Adresse und Anmeldedaten verarbeitet. Eine Übermittlung in die USA kann stattfinden; Google stützt diese auf die EU-Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework.
4. Farm-Verbindung & Gerätefunktionen (Berechtigungen)
Die App fragt Berechtigungen ausschließlich funktionsbezogen an:
| Berechtigung | Wofür |
|---|---|
| Bluetooth & lokales Netzwerk | Kopplung und Steuerung deiner Farm im Heimnetz |
| Kamera & Fotos | Fotos deiner Pflanzen aufnehmen/speichern (z. B. Wachstums-Doku) |
| Standort (bei Nutzung) | Ausschließlich technisch erforderlich für den Bluetooth-Scan und die Erreichbarkeitsprüfung deiner Farm im WLAN — eine Standortbestimmung zu anderen Zwecken findet nicht statt |
Ohne diese Berechtigungen bleiben die übrigen App-Funktionen nutzbar.
5. App-Backend
Deine Konto-, Farm- und Pflanzdaten werden auf unseren Servern verarbeitet (Google Cloud, Hosting in der EU).
6. Analyse, Stabilität und Push (Google Firebase)
Google Analytics for Firebase
Wir nutzen Google Analytics for Firebase, um zu verstehen, wie die App genutzt wird, und sie zu verbessern. Verarbeitet werden pseudonymisierte Ereignisse (z. B. genutzte Funktionen, Gerätetyp, App-Version) sowie Geräte-Kennungen. Die Analytics-Daten werden in der Regel nach 14 Monaten gelöscht.
Crashlytics & Performance Monitoring
Bei Abstürzen werden Absturzberichte (Gerätemodell, OS-Version, Stacktrace) übermittelt, um Fehler zu beheben.
Push-Nachrichten (Firebase Cloud Messaging)
Nach deiner Zustimmung im Systemdialog erhält dein Gerät ein Push-Token. Benachrichtigungen kannst du jederzeit in den Systemeinstellungen deaktivieren.
Öffnest du eine unserer Push-Nachrichten, speichern wir zu deinem Konto, welche Nachricht du wann geöffnet hast, um die Relevanz unserer Mitteilungen zu bewerten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Einträge löschen wir spätestens nach 12 Monaten, mit deinem Konto sofort. Kaufst du innerhalb von 48 Stunden nach dem Öffnen im In-App-Shop ein, wird der Bestellung die Kennung der Nachricht zugeordnet, um deren Erfolg zu messen.
7. In-App-Shop (Shopify)
Der Shop-Bereich der App ruft Produkte und Warenkörbe über die Schnittstelle unseres Shopsystems (Shopify International Ltd., Dublin, Irland) ab. Schließt du einen Kauf ab, gelten die Datenschutzerklärung und AGB unseres Shops.
Bist du angemeldet, zeigt dir die App außerdem deine Bestellungen samt Status an; diese Daten stammen aus unserem Shopsystem.
8. Support & Hilfe-Center
Die Hilfe-Artikel in der App laden wir von unseren Servern; dabei fallen über den technischen Abruf hinaus keine personenbezogenen Daten an. Kontaktierst du uns über den Support-Bereich, verarbeiten wir deine Konto-E-Mail-Adresse und deinen Namen, Betreff und Nachricht, die gewählte Kategorie sowie von dir angehängte Dateien (z. B. Fotos oder Videos deiner Pflanzen), um deine Anfrage zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Support-Anfragen und Anhänge werden auf unseren Servern in der EU (Google Cloud) gespeichert; Anhänge liegen in einem zugriffsgeschützten Speicher und sind nur über kurzlebige, an dein Konto gebundene Links abrufbar. Über Antworten informieren wir dich in der App und — sofern aktiviert — per Push-Nachricht.
9. Speicherdauer & Kontolöschung
Wir speichern deine Daten, solange dein Konto besteht. Du kannst dein Konto direkt in der App löschen (Profil → Einstellungen); deine Konto- und Farmdaten werden dabei unmittelbar gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Einkäufe im Shop bleiben davon unberührt.
10. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Wende dich dazu an die oben genannte Adresse.