Erfahrungen & Bewertungen unserer Kunden

Wassersensor früh defekt, Zubehör und neues Saatgut unverhältnismäßig teuer. App tut was sie soll

Die APP funktioniert nicht flüssig und das nervt leider sehr.. Zusätzlich: Habe oftmals verschimmelte Pflanzen, Samen gehen nicht auf, Microgreenssamen gehen nicht gleichmäßig auf, bzw. vertrocknen diese an den unteren Rändern, trotzdessen das MHD noch nicht abgelaufen ist. Bin momentan sehr unzufrieden, obwohl das System an sich eine schöne Idee ist. Leider alles überteuert für das, was man geboten bekommt. Schade.

Haben im April 2025 eine Farm mit Zubehör für einen Einkaufswert von 400€ bestellt (Damaliger voraussichtlicher Liefertermin Mai 2025). Das Geld wurde mittels Kreditkarte überwiesen, ich habe immer noch keine Bestellung erhalten. Seit mittlerweile einem Jahr werde ich hingehalten. Aus Mai wurde Juli, August, schließlich wurde mir die Lieferung im Dezember 2025 zugesichert. Ca. 6 Monate nach der Bestellung bekam ich sogar noch Mails dass es nun Rabattaktionen für eine Bestellung bei Urbanhive gibt. Ich nachgefragt ob ich den Code aufgrund der Mittlerweile 6 Monate Wartezeit noch angerechnet bekommen könnte. Natürlich nicht. Naja Egal. Mittlerweile ist März 2026, und ich habe immer noch keine Homefarm zuhause. Vermutlich wäre der Gutscheincode bis zum Liefertermin ohnehin abgelaufen. Ich finde es eine Frechheit, und empfehle niemandem auch nur einen Cent an dieses Unternehmen zu überweisen. Mich wundern die Positiven Bewertungen, denn ich fühle mich gescammt.

Ich weiß nicht, wie oft ich die Farm jetzt schon neu verbunden habe, meine läuft eben konstant nicht. Die Pflanzen gehen nicht alle sicher an und die Farm läuft nicht gut. Entweder verschieben sich die Einschaltzeiten oder man bekommt überhaupt keine Verbindung. Für diese teure Investition würde ich es nie wieder machen.

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Ich habe nach langem Warten den Kräutergarten endlich erhalten. Leider hat das aber bei mir gar nicht funktioniert. Die Kräuter sind bei mir überhaupt nicht gewachsen und die Anleitung war völlig unbrauchbar. Mach zwei Wochen war noch nicht mal etwas gekeimt, obwohl man hier ja eigentlich auch nichts falsch machen kann. Nachdem ich dann nach über zwei Wochen das Gerät zurück geschickt habe, weil noch nicht einmal ein Keim in Sicht war, wurde mir dann angekreidet, dass ich ja Kräuter verwendet hätte und man mir dafür 30 € berechnen würde. Und überhaupt habe ich ja alles falsch gemacht (!?!?). Es handelte sich dabei um ein 12 Kräuter, so dass der Preis mit 2,50€ pro Stück für ein paar Samen absurd hoch ist. Der Kundenservice ist bei der Rückabwicklung ein völliger Ausfall. Für zwei defekte LED soll ich pro Stück 25 € bezahlen, obwohl diese noch nachweislich bei mir funktioniert haben. Nach Diskussionen hat Urbanhive dann darauf verzichtet. Die LEDs sind ein Cent Produkt. Alles in allem eine extrem schlechte Erfahrung mit diesem Kräutergarten. Beim Betrachten der anderen Rezensionen muss man leider feststellen, dass diese alle vor dem Produktstart wohl von Freunden und Familie abgegeben wurden. Wenn das der Ansatz und Kundendienststandard dieses Unternehmens ist, wird das nicht lange Bestand haben.

Technisch wirkt die Farm durchaus ausgereift. Leider aber sind die Erträge eher mau. Man muss schon sämtliche Salatpflanzen auf ein Mal abernten um halbwegs genug Ertrag dfür einen Salat zu haben. Da hatten wir uns deutlich mehr vorgestellt. als lediglich ein paar kleine Blätter pro Pflanze. Daher sind wir gerade ziemlich desillusioniert und enttäuscht.